Sa incepem cu inceputul: hai sa fim in aceeasi realitate. Ce ne aduna? Problemele, intrebarile. De aici incepe totul. 

Oamenii vor sa creada in ceva, in cineva. Dar a fi credibil este un proces si inca unul dinamic. Cine sa-l inceapa? Si cum?

Chei de lucru: Oamenii nu au incredere in perfectiune. Asadar, ce nu poti?

Una-i sa fi sigur de mesajul tau si alta e sa stii tot. Da-ti sansa sa nu fii complet sigur de tot ce e in lumea asta. 

Ofera-le tuturor sansa sa fie de alta parere decat tine. 

Ce faci cand nu reactioneaza? Sau prea reactioneaza? Ai intotdeauna argumentul retoric. Pune presiune pana cand informatia devine senzoriala.

Si totusi…privirea e cel mai intruziv instrument, e schimb de informatie. Iata un alt inceput.